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Colette Mertens,
coordinatrice au service Animations locales de Seraing
Gardons le contact à Seraing !
À l’annonce des drastiques mesures sanitaires mises en place à l’automne 2020 pour limiter la deuxième vague de l’épidémie de covid-19, l’équipe Expression & Démocratie en action à Seraing a rapidement réagi en offrant plusieurs activités permettant de garder le contact avec la population.
Tout d’abord, des rencontres individuelles de 30 minutes en présentiel ont été proposées, sur rendez-vous dans notre local du Molinay et dans le respect des gestes barrières. Cette action d’assistance morale a rencontré les attentes de Sérésiennes et de Sérésiens, qui ont saisi cette opportunité pour rompre la solitude, pour déposer un ras-le-bol, du chagrin ou de la colère, ou encore pour recharger leurs batteries ou partager leurs espoirs.
Parallèlement, nous avons élargi ce type d’activité en proposant des contacts sous forme d’appels téléphoniques, d’appels en visio, ou encore de conversations sur messenger. L’utilisation de ces canaux nous a permis de toucher des personnes peu à l’aise avec le présentiel, par crainte du virus ou par amour-propre.
Deux outils plus ludiques complètent l’offre : des animations virtuelles de jeux de société en session hebdomadaire permettent d’entretenir le contact sur un mode léger moins engageant pour la personne tout en lui offrant du divertissement, et des balades par petit groupe de quatre dans le quartier du Molinay permettent de rompre la solitude.
Enfin, l’équipe réfléchit à la création de supports pour permettre à des groupes de nouer le contact entre eux tout en respectant les normes sanitaires. Les premiers publics visés par cet échange d’une sorte de « carnet d’amitié » sont les seniors d’une maison de repos du territoire et un groupe d’enfants fréquentant une école de devoirs.
Quelle que soit la forme de l’action proposée, le répondant bien présent du public nous laisse envisager un prolongement bien réel de ces contacts une fois les mesures assouplies.
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